¿Qué es Learning & Education Experience?
Learning & Education Experience es la práctica de la experiencia del estudiante, el comentarios académico, el diseño del viaje de aprendizaje y el comentarios educativo. Se fundamenta en HBS "Case Method" (década de 1920); Stanford d.school "Learning Design" (2015) — el mismo rigor que Checkealos incorpora en cada plantilla, para que los equipos lancen estudios en minutos en lugar de semanas.
- Experiencia del estudiante
- Experiencia del candidato
Qué incluye Learning & Education Experience
Learning & Education Experience se basa en las siguientes metodologías de investigación, cada una disponible como plantillas listas para producción con criterios de cualificación y métricas estandarizadas.
Encuestas cuantitativas / Cuestionarios
MetodologíaEntrevistas de usuario moderadas
MetodologíaPruebas de usabilidad no moderadas
MetodologíaLos perfiles implicados
Valor directo para las personas que gestionan la experiencia, tanto en Experiencia Estratégica como en toda la empresa.
Estrategia y desarrollo corporativo
Fundamenta las decisiones estratégicas en datos de experiencia medidos, no en anécdotas.
Innovación / I+D
Reduce el riesgo de los proyectos con validación de conceptos e ideas con usuarios reales.
Directivos
Gestiona la experiencia como un activo estratégico en las seis dimensiones.
Explora Strategic Experience y otras subcategorías
Learning & Education Experience es una de las varias áreas de investigación de StX. Continúa con una subcategoría relacionada o vuelve a la visión general de Strategic Experience.
Experiencia Estratégica
La vista general completa de Strategic Experience: todas las metodologías de investigación, problemas resueltos y equipos implicados.
Seis dimensiones, un sistema operativo de experiencia
Learning & Education Experience es una de las seis dimensiones XM. Explora cómo se conectan: cada programa se potencia cuando los datos de experiencia fluyen por toda la empresa.
Experiencia de Usuario
Cómo las empresas diseñan, validan y optimizan cada interacción de usuario
CXExperiencia del Cliente
Cómo las empresas miden y optimizan cada punto de contacto con el cliente
BXExperiencia de Marca
Cómo miden y fortalecen las empresas la percepción de marca
SXExperiencia de Servicio
Cómo optimizan las empresas los canales de soporte y la entrega de servicios
EXExperiencia del Empleado
Cómo atraen, retienen y desarrollan las empresas a su gente
Experiencia Estratégica
Cómo las empresas perciben el mercado, validan la innovación y alinean cada dimensión con la estrategia.
¿Listo para empezar?
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