User Experience / Estrategia de contenidos y diseño de información

Estrategia de contenidos y diseño de información

Recuerdo de contenido, comprensión, legibilidad, efectividad del mensaje.

¿Qué es Estrategia de contenidos y diseño de información?

Estrategia de contenidos y diseño de información es la práctica del recuerdo de contenido, comprensión, legibilidad y efectividad del mensaje. Se fundamenta en Halvorson "Content Strategy for the Web" (2009); directrices de legibilidad de NN/g — el mismo rigor que Checkealos incorpora en cada plantilla, para que los equipos lancen estudios en minutos en lugar de semanas.

Estrategia de contenidos y diseño de información
Lo que puedes hacer
  • Comentarios de sitio web y app
  • Pruebas de marca
Metodologías de investigación
Pruebas de usabilidad no moderadas Prueba de primer clic (jerarquía visual)

Qué incluye Estrategia de contenidos y diseño de información

Estrategia de contenidos y diseño de información se apoya en las siguientes metodologías de investigación, cada una disponible como plantillas listas para producción con criterios de cualificación y métricas estandarizadas.

1

Pruebas de usabilidad no moderadas

Metodología
2

Prueba de primer clic (jerarquía visual)

Metodología

Los perfiles implicados

Valor directo y claro para quienes gestionan la experiencia, tanto en experiencia de usuario como en toda la empresa.

PR

Product Managers

Valida funciones antes de comprometer iteraciones; prioriza el backlog con datos de usabilidad, no con la voz más alta de la sala.

UX

Diseñadores de UX / UI

Diseña con evidencia: realiza entrevistas moderadas para descubrir modelos mentales y valida flujos con pruebas no moderadas.

SO

Ingenieros de software

Construye lo que funciona; los informes basados en tareas muestran los puntos de fallo exactos con grabaciones de sesión y corrige una vez, verifica con datos.

RE

Investigadores

Recluta, ejecuta y analiza estudios a escala con instrumentos estandarizados y paneles predefinidos.

Explora User Experience y las subcategorías relacionadas

Estrategia de contenidos y diseño de información es una de las varias áreas de investigación de UX. Continúa con una subcategoría hermana o vuelve a la vista general de User Experience.

Pruebas de usabilidad (moderadas + no moderadas), análisis de tareas, investigación de usuarios Clasificación de tarjetas, Tree Testing, validación de arquitectura de la información, optimización de navegación Pruebas de prototipos, wireframes, diseño de interacción, validación de conceptos Primer clic, prueba de 5 segundos, mapas de calor, jerarquía visual, patrones de atención Salud del producto, adopción de funciones, métricas PLG, analítica de uso Validación de producto, evaluación de PMF, priorización de hoja de ruta, validación de funciones
UX

Experiencia de Usuario

La vista general completa de User Experience: todas las metodologías de investigación, los problemas que resuelve y los equipos implicados.

Seis dimensiones, un sistema operativo de experiencia

Estrategia de contenidos y diseño de información es una de las seis dimensiones XM. Explora cómo se conectan: cada programa se potencia cuando los datos de experiencia fluyen por toda la empresa.

Esta dimensión
UX

Experiencia de Usuario

Cómo las empresas diseñan, validan y optimizan cada interacción de usuario

 CX

Experiencia del Cliente

Cómo las empresas miden y optimizan cada punto de contacto con el cliente

 BX

Experiencia de Marca

Cómo miden y fortalecen las empresas la percepción de marca

 SX

Experiencia de Servicio

Cómo optimizan las empresas los canales de soporte y la entrega de servicios

 EX

Experiencia del Empleado

Cómo atraen, retienen y desarrollan las empresas a su gente

 StX

Experiencia Estratégica

Cómo perciben las empresas el mercado, validan la innovación y conectan cada dimensión con la estrategia

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