Tracking NPS
METRIC
48%
NPS
+12 vs trimestre anterior
1.247 respuestas en 72 horas
48%
Promotores
34%
Pasivos
18%
Detractores
Distribución de detractores
Riesgo de churn
38%
Problemas soporte
27%
Precio
21%
Fricción UX
14%
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