Aviso RGPD
Última actualización 21 de septiembre de 2021 RGPD Checkealos
En primer lugar, este Aviso de RGPD Checkealos te informará sobre nuestras bases legales para el procesamiento de tus Datos Personales, las transferencias posteriores de tus Datos Personales y los derechos adicionales que tienes con respecto al procesamiento de tus Datos Personales.
Debes saber que Checkealos procesa Datos Personales tanto como Procesador como Controlador, según lo definido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, de la siguiente manera:
- Checkealos es el Controlador de los Datos de Clientes y de las Cuentas de Participantes, así como de los Datos de Grabación de Pruebas desarrolladas por Checkealos.
- En relación con los Datos de Grabación recopilados durante el uso de la Plataforma y Servicios por parte del Cliente, el Cliente actúa como Controlador según el RGPD, mientras que Checkealos es el Procesador. Checkealos recopila estos Datos de Grabación en nombre del Cliente. La Plataforma permite al Cliente visualizar los Datos de Grabación correlacionados con información demográfica, como rango de edad, género, país o estado. Sin embargo, el Cliente no puede ver los Datos de Grabación relacionados con ninguna otra información de la Cuenta del Participante.
Categorías de destinatarios de los Datos Personales
Las categorías de destinatarios de Datos Personales con quienes podemos compartir tus datos personales se enumeran en la sección «Cómo compartimos tus datos personales» de la Política de Privacidad de Checkealos .
Finalidades del procesamiento y bases legales
RGPD Checkealos utiliza tus Datos Personales con diversos propósitos, tal como se detalla en la Política de Privacidad de Checkealos. Algunos de estos propósitos son esenciales para ofrecerte los Servicios que utilizas o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Otros nos ayudan a gestionar los Servicios de manera eficiente y efectiva, mientras que algunos nos permiten brindarte ofertas e información más relevantes y personalizadas. En todos los casos, debemos tener un Propósito Comercial Legítimo y una base legal para procesar tus Datos Personales. A continuación, se explican brevemente algunas de las bases legales más comunes en las que nos fundamentamos:
- Cumplimiento de un Contrato: Podemos procesar tus Datos Personales con el fin de cumplir un contrato del que eres parte, es decir, para permitirte utilizar los Servicios. Por ejemplo, si deseas ser un Participante, necesitamos procesar tus Datos Personales, incluida tu información de pago, para permitirte participar y realizar el pago correspondiente.
- Propósitos Comerciales Legítimos: Podemos procesar Datos Personales cuando sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, como se detalla en la Política de Privacidad de Checkealos , pero únicamente en la medida en que no sean superados por tus propios intereses o derechos y libertades fundamentales. Cuando nos basamos en estas bases legales, realizaremos una evaluación de intereses legítimos para asegurarnos de considerar y equilibrar cualquier posible impacto sobre ti (tanto positivo como negativo) y tus derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables.
- Consentimiento: Checkealos puede basarse en el consentimiento cuando sea necesario, como en el caso de los Datos de Grabación accesibles para los Clientes y cierta información recopilada a través de cookies y tecnologías similares (aparte de las cookies estrictamente necesarias), o cuando te solicitamos que confirmes tus preferencias de marketing. Cuando nos basamos en el consentimiento.
Finalidad del procesamiento para Clientes | Tipo de Datos Personales Utilizados para el Fin | Bases legales |
Para proporcionarte acceso y uso de los Servicios al registrarte como Cliente | Datos del Cliente como email, nombre, número de teléfono y nombre de la empresa. | Cumplimiento de un Contrato |
Para mejorar y optimizar tu experiencia con los Servicios, incluyendo el contenido y la administración general de los Servicios. | Datos de la Cuenta Datos del Cliente | Propósito Comercial Legítimo |
Para conservar registros según lo requieran fines fiscales, legales y financieros. | Solo la información que pueda ser requerida | Contrato con obligación Legal |
Para entender cómo accedes, usas e interactúas con los Servicios, con el fin de proporcionar funcionalidad técnica, desarrollar nuevos productos y servicios, y analizar tu uso de los Servicios. | Datos del Visitante Datos del Cliente Datos de Seguimiento
| Propósito Comercial Legítimo |
Para comunicarme contigo. | Datos del Cliente | Ejecución de un contrato Propósito Comercial Legítimo |
Para ofrecerte soporte al cliente en relación con el uso que haces de los Servicios | Datos del Cliente | Performance of a Contract |
Para detectar fraudes, actividades ilegales o brechas de seguridad. | Solo la información que sea necesaria | Propósito Comercial Legítimo, pero en algunos casos, el procesamiento puede ser necesario para el Cumplimiento de una Obligación Legal |
Para realizar pagos | Datos del Cliente | Performance of a Contract |
Para proporcionar información a los organismos reguladores cuando sea legalmente requerido, y únicamente como se detalla en esta Política de Privacidad. | Solo la información que sea necesaria | Propósito Comercial Legítimo, pero en algunos casos, el procesamiento puede ser necesario para el Cumplimiento de una Obligación Legal |
Finalidad del procesamiento para Testers | Tipo de Datos Personales Utilizados para el Fin | Bases Legales |
Para proporcionarte acceso y uso de los Servicios, incluyendo el registro como Participante | Datos de la cuenta de Participante | Cumplimiento de un Contrato |
Para mejorar y optimizar tu experiencia con los Servicios, incluyendo el contenido y la administración general de los Servicios. | Datos del Visitante Datos de Grabación Datos de la Cuenta del Participante | Propósito Comercial Legítimo |
Para conservar registros según lo requieran fines fiscales, legales y financieros. | Solo la información que sea necesaria | Compliance with a Legal Obligation |
Para entender cómo accedes, usas e interactúas con los Servicios, con el fin de proporcionar funcionalidad técnica, desarrollar nuevos productos y servicios, y analizar tu uso de los Servicios. | Datos del Visitante Datos de Grabación Participante | Propósito Comercial Legítimo |
Para comunicarme contigo. | Datos del Visitante Datos de la Cuenta del Participante | Cumplimiento de un Contrato Propósito Comercial Legítimo |
Para ofrecerte soporte al cliente en relación con el uso que haces de los Servicios | Datos de la Cuenta del Participante | Cumplimiento de un Contrato |
Para detectar fraudes, actividades ilegales o brechas de seguridad.. | Solo la información que sea necesaria | Propósito Comercial Legítimo pero en algunos casos, el procesamiento puede ser necesario para el Cumplimiento de una Obligación Legal |
Para realizar pagos. | Datos de la Cuenta del Participante | Cumplimiento de un Contrato |
Para proporcionar información a los organismos reguladores cuando sea legalmente requerido, y únicamente como se detalla en esta Política de Privacidad. | Solo la información que sea necesaria | Propósito Comercial Legítimo, pero en algunos casos, el procesamiento puede ser necesario para el Cumplimiento de una Obligación Legal |
Manteniendo el Control de tu Información: Tus Derechos.
Si el RGPD se aplica a ti, tienes ciertos derechos en relación con tus Datos Personales:
- El derecho a ser informado – nuestra obligación de informarte que procesamos tus datos personales (y eso es lo que estamos haciendo en esta Política de Privacidad);
- El derecho de acceso – tu derecho a solicitar una copia de los datos personales que mantenemos sobre ti (también conocido como una ‘solicitud de acceso del interesado’);
- El derecho a la rectificación – tu derecho a solicitar que corrijamos los datos personales sobre ti si son incompletos o inexactos (aunque generalmente recomendamos primero hacer cualquier cambio en la configuración de tu cuenta).
- El derecho a la eliminación (también conocido como el ‘derecho al olvido’) – en ciertas circunstancias, puedes pedirnos que eliminemos los datos personales que tenemos sobre ti (a menos que sea necesario continuar procesando tus datos personales para un propósito comercial legítimo o para cumplir con una obligación legal según lo permitido por el RGPD, en cuyo caso te informaremos).
- El derecho a restringir el procesamiento – tu derecho, en ciertas circunstancias, a pedirnos que suspendamos el procesamiento de tus datos personales.
- El derecho a la portabilidad de los datos – tu derecho a pedirnos una copia de tus datos personales en un formato común (por ejemplo, un archivo .csv).
- El derecho a oponerte – tu derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales (por ejemplo, si te opones a que procesemos tus datos para marketing directo).
- Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles – nuestra obligación de ser transparentes sobre cualquier perfilado que realicemos, o cualquier toma de decisiones automatizada.
Estos derechos están sujetos a ciertas normas sobre cuándo puedes ejercerlos. Si te encuentras en la UE o en el Espacio Económico Europeo (EEE) y deseas ejercer alguno de los derechos mencionados, por favor contáctanos en [email protected].
No tendrás que pagar una tarifa para acceder a tus Datos Personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos) a menos que tu solicitud sea claramente infundada, repetitiva o excesiva. En esos casos, podemos negarnos a cumplir con tu solicitud.
Es posible que necesitemos solicitar información específica para confirmar tu identidad. Esta medida de seguridad asegura que los datos personales no se divulguen a nadie que no tenga derecho a recibirlos. Ten en cuenta que si no podemos confirmar razonablemente tu identidad, no podremos atender ciertas solicitudes.
Responderemos a todas las solicitudes legítimas en un plazo de un mes. Sin embargo, en ocasiones puede que necesitemos más tiempo si tu solicitud es particularmente compleja o si has hecho varias solicitudes. En tal caso, te notificaremos y te mantendremos actualizado según lo requerido por la ley.
Si ya no deseas recibir nuestra información de marketing o promocional, puedes retirar tu consentimiento para el marketing directo en cualquier momento a través del enlace de cancelación de suscripción que incluimos en cada mensaje de marketing electrónico. Una vez que lo hagas, actualizaremos nuestras bases de datos y tomaremos las medidas razonables para cumplir con tu solicitud lo antes posible. Sin embargo, podemos seguir contactándote según sea necesario para proporcionarte nuestros Servicios.
Finalmente, tienes el derecho de presentar una queja en cualquier momento ante la autoridad de supervisión de protección de datos en tu país de residencia. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar tus inquietudes antes de que contactes a la autoridad de supervisión, así que por favor contáctanos directamente primero.
Si eres un usuario en la UE o EEE, también puedes contactar a nuestro representante en la Unión Europea: User Experience SL en [email protected].
Actualización
En ciertas circunstancias, como en caso de cambios materiales, te notificaremos sobre estos cambios y, cuando lo requiera la legislación aplicable, obtendremos tu consentimiento. La notificación puede enviarse por correo electrónico, mediante la publicación de un aviso de los cambios en nuestras aplicaciones y sitios web, o por otros medios conforme a la legislación aplicable.
Subprocesadores
Utilizamos productos y servicios de otros proveedores. Como parte del cumplimiento del RGPD, Checkealos ha revisado y continúa evaluando a estos proveedores para garantizar su conformidad. Los clientes pueden iniciar sesión para ver los proveedores actuales y su estado aquí.
Para obtener más información sobre los datos de los subprocesadores, haz clic aquí.
Contáctanos
En conclusión, si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre Checkealos o este Aviso de RGPD Checkealos, por favor envíanos un correo electrónico a [email protected]
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