Experiencia del Empleado / Recorrido del empleado y diseño del lugar de trabajo

Diseño del viaje del empleado y del lugar de trabajo

Mapeo del recorrido de EX, diseño del lugar de trabajo, momentos que importan, EX en ubicación.

¿Qué es el Recorrido del Empleado y el Diseño del Lugar de Trabajo?

El Recorrido del Empleado y el Diseño del Lugar de Trabajo es la práctica de mapeo del recorrido de ex, diseño del lugar de trabajo, momentos que importan, ex en ubicación. Se basa en Morgan "The Employee Experience Advantage" (2017); McKinsey "The Organization Blog" (2019) — el mismo rigor que Checkealos incorpora en cada plantilla, para que los equipos lancen estudios en minutos en lugar de semanas.

Employee Journey & Workplace Design
Lo que puedes hacer
  • Diseño de la experiencia del empleado
  • Experiencia basada en la ubicación
Metodologías de investigación
Entrevistas de usuario moderadas Encuestas cuantitativas / Cuestionarios Pruebas de usabilidad no moderadas

Qué incluye el Recorrido del Empleado y el Diseño del Lugar de Trabajo

El Recorrido del Empleado y el Diseño del Lugar de Trabajo se basa en las siguientes metodologías de investigación, cada una disponible como plantillas listas para producción con criterios de calificación y métricas estandarizadas.

1

Entrevistas de usuario moderadas

Metodología
2

Encuestas cuantitativas / Cuestionarios

Metodología
3

Pruebas de usabilidad no moderadas

Metodología

Los perfiles implicados

Valor directo y claro para quienes son dueños de la experiencia, en Experiencia del Empleado y en toda la empresa.

HR

RR. HH. y Operaciones de Personas

Mide el compromiso y la cultura con pulsos del ciclo de vida y referencias.

EM

Líderes de Experiencia del Empleado

Mapea el viaje del empleado y corrige los momentos que importan.

MA

Managers

Actúa sobre la señal a nivel de equipo con planes accionables y listos para privacidad.

Explora Experiencia del Empleado y otras subcategorías

El Recorrido del Empleado y el Diseño del Lugar de Trabajo es una de varias áreas de investigación de EX. Continúa con una subcategoría relacionada o vuelve a la visión general de Experiencia del Empleado.

Medición del compromiso, pulso de cultura, clima laboral, impulsores de retención Experiencia del candidato, embudo de reclutamiento, incorporación, marca del empleador Analítica de personas, predicción de abandono, métricas de retención, planificación de la fuerza laboral Gestión del cambio, transformación cultural, evaluación de preparación, adaptación COVID
EX

Experiencia del Empleado

La visión general completa de Experiencia del Empleado: todas las metodologías de investigación, problemas resueltos y equipos involucrados.

Seis dimensiones, un sistema operativo de experiencia

El Recorrido del Empleado y el Diseño del Lugar de Trabajo es una de las seis dimensiones de XM. Explora cómo se conectan: cada programa se potencia cuando los datos de experiencia fluyen por toda la empresa.

UX

Experiencia de Usuario

Cómo las empresas diseñan, validan y optimizan cada interacción de usuario

 CX

Experiencia del Cliente

Cómo las empresas miden y optimizan cada punto de contacto con el cliente

 BX

Experiencia de Marca

Cómo miden y fortalecen las empresas la percepción de marca

 SX

Experiencia de Servicio

Cómo optimizan las empresas los canales de soporte y la entrega de servicios
Esta dimensión
EX

Experiencia del Empleado

Cómo atraen, retienen y desarrollan las empresas a su gente

 StX

Experiencia Estratégica

Cómo perciben las empresas el mercado, validan la innovación y conectan cada dimensión con la estrategia

¿Listo para empezar?

Realiza estudios de Recorrido del Empleado y Diseño del Lugar de Trabajo con usuarios reales. Obtén datos de finalización de tareas, métricas estandarizadas e información accionable en horas.

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