Experiencia del Empleado / Cambio Organizacional y Transformación

Cambio y transformación organizativa

Gestión del cambio, transformación cultural, evaluación de preparación, adaptación COVID.

¿Qué es el Cambio Organizacional y la Transformación?

El cambio organizacional y la transformación cubren la gestión del cambio, la transformación cultural, la evaluación de la preparación y la adaptación al COVID. Se basa en Kotter HBS "Leading Change" (1996); McKinsey "Three Horizons of Growth" (1999) — el mismo rigor que Checkealos aplica a cada plantilla, para que los equipos lancen estudios en minutos, no en semanas.

Organizational Change & Transformation
Lo que puedes hacer
  • Validación de ideas
  • Pruebas de marca
  • Compromiso de los empleados y encuestas rápidas
Metodologías de investigación
Entrevistas de usuario moderadas Encuestas cuantitativas / Cuestionarios Pruebas de usabilidad no moderadas

Qué incluye el Cambio Organizacional y la Transformación

El cambio organizacional y la transformación utiliza estas metodologías de investigación, cada una disponible como plantillas listas para producción con criterios de calificación y métricas estandarizadas.

1

Entrevistas de usuario moderadas

Metodología
2

Encuestas cuantitativas / Cuestionarios

Metodología
3

Pruebas de usabilidad no moderadas

Metodología

Los perfiles implicados

Valor directo y claro para quienes son dueños de la experiencia, en Experiencia del Empleado y en toda la empresa.

HR

RR. HH. y Operaciones de Personas

Mide el compromiso y la cultura con pulsos del ciclo de vida y referencias.

EM

Líderes de Experiencia del Empleado

Mapea el viaje del empleado y corrige los momentos que importan.

MA

Managers

Actúa sobre la señal a nivel de equipo con planes accionables y listos para privacidad.

Explora Experiencia del Empleado y otras subcategorías

Organizational Change & Transformation es una de las varias áreas de investigación de EX. Continúa con una subcategoría relacionada o vuelve a la visión general de Employee Experience.

Medición del compromiso, pulso de cultura, clima laboral, impulsores de retención Mapeo del viaje de EX, diseño del lugar de trabajo, momentos que importan, EX en ubicación Experiencia del candidato, embudo de reclutamiento, incorporación, marca del empleador Analítica de personas, predicción de abandono, métricas de retención, planificación de la fuerza laboral
EX

Experiencia del Empleado

La visión general completa de Experiencia del Empleado: todas las metodologías de investigación, problemas resueltos y equipos involucrados.

Seis dimensiones, un sistema operativo de experiencia

Organizational Change & Transformation es una de las seis dimensiones de XM. Descubre cómo se conectan: cada programa se potencia cuando los datos de experiencia fluyen por toda la empresa.

UX

Experiencia de Usuario

Cómo las empresas diseñan, validan y optimizan cada interacción de usuario

 CX

Experiencia del Cliente

Cómo las empresas miden y optimizan cada punto de contacto con el cliente

 BX

Experiencia de Marca

Cómo miden y fortalecen las empresas la percepción de marca

 SX

Experiencia de Servicio

Cómo optimizan las empresas los canales de soporte y la entrega de servicios
Esta dimensión
EX

Experiencia del Empleado

Cómo atraen, retienen y desarrollan las empresas a su gente

 StX

Experiencia Estratégica

Cómo perciben las empresas el mercado, validan la innovación y conectan cada dimensión con la estrategia

¿Listo para empezar?

Realiza estudios de Organizational Change & Transformation con usuarios reales. Obtén datos de finalización de tareas, métricas estandarizadas y perspectivas accionables en horas.

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